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客服的话术

宝贝儿，您还在忙吗？小客服想提醒一下您呢，您刚才看中的这款宝贝很受欢迎的，正在热销中，容易断货呢。您要是真的喜欢就不用犹豫啦，下单后可以来找我哦，可以给您备注早点发货呢。 宝，我猜您是太忙啦。

客人催发货（有承诺发货时间）： 亲，这边都是按照付款先后顺序，承诺48小时内发货的，都会尽快发出的哈，请耐心等候哦。 客人催发货（没有承诺发货时间）： 亲，仓库这边都是根据拍下顺序发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出系统会给您发消息的呢。

售后回复之退换货话术 退换货原因：不喜欢/不满意 亲，可以退的哈！不过需要您这边把产品寄回来，等我们售后这边收到后就会给您退款，感谢亲的支持与体谅！ 宝，咱家店铺所有产品都有附带运费险的哦，如果您确实不喜欢，没关系的哈。

服务评价邀评话术 类型：售前通用邀评 亲亲，如果您这边不需要小客服了，那小客服这边就不打扰亲了呢，麻烦麻烦亲对小客服本次的服务做出一个评价，感谢您的支持。 最近气温变化较大，要注意身体哦~如您对我的服务满意，还请您对我做出评价呢。衷心的祝愿您生活愉快，一切顺利哦。

电商客服放招大话术大全 接待开场白 亲，欢迎光临店，现在正在进行活动，订阅店铺还可以领取元优惠券哦！ 亲亲，您好~欢迎光临X旗舰店，现在双十二活动火热进行中，有看中的宝贝可以发一下链接哈，我给您介绍一下哦。 小可爱，一直在恭候您。